Clienti COUPYdoo: F.A.Q.

COUPYdoo

Cos'è COUPYdoo?
COUPYdoo è un Vezzeggiativo! Riparte dallo sfuggente termine Coupon e lo trasforma in allegria!!
COUPYdoo è l'innovativo e geniale sito, per il tuo nuovo Local & Social Shopping!

Perchè scegliere COUPYdoo?
Perchè COUPYdoo presenta una nuova concezione delle proposte offerte!
Non più una singola offerta scontata da cogliere al volo solo perchè è conveniente!
Ma bensì molteplici offerte altrettanto convenienti, suddivise tra nove categorie diverse, dove potrai cercare esattamente l'affare più interessante e che più ti piace!

Com'è possibile che abbiate tante proposte?
COUPYdoo è soprattutto un nuovo modo di proporre le offerte da parte dei nostri Partner.
Abbiamo realizzato una nuova e originale piattaforma web specifica per il "SELF OFFERING", dalla quale consentiamo ai ns. Partner di creare e proporre in totale autonomia le proprie offerte scontate nelle proprie città!
I ns. Partner hanno così l'opportunità di intervenire personalmente e attivamente alla vita Local & Social del loro territorio e del nuovo mercato e-commerce!

NEWSLETTER

Perchè devo iscrivermi alle newsletter?
Perchè è Gratuito! inoltre iscrivendoti alla Newsletter, riceverai tutti i giorni un'e-mail con le migliori offerte della tua città a seconda delle tue categorie preferite!

Come faccio ad iscrivermi alle newsletter ?
Iscriversi è molto semplice! Sia dalla homepage ma anche da qualsiasi altra pagina del sito, scegli la tua città, scrivi la tua email nel box "Ricevi le nostre proposte di ..." in alto a destra e clicca su "SOTTOSCRIVI"!
Ti verrà inviata istantaneamente un'email per confermare la tua iscrizione, ... vai sul tuo client di posta e clicca sul link per la conferma dell'iscrizione; dal link verrai rispedito sulla pagina di completamento del profilo ... A questo punto hai completato l'iscrizione alle newsletter!
Ora puoi scegliere se completare la registrazione ... ; Completare la registrazione ora, è facoltativo, ma farlo in questo momento ti permetterà di evitare successive verifiche di sicurezza!

Voglio cancellarmi dalla newsletter ...
Per cancellarti dalle newsletter devi aprire l'ultima newsletter ricevuta , andare a fondo pagina e cliccare sul link "non voglio più ricevere questa newsletter !", ... quindi confermare quanto richiesto. Se hai completato la registrazione dell'account, puoi anche accedere alla tua area riservata, andare alla sezione "I TUOI DATI" e selezionare il flag "Cancellami dalle newsletter"!
Per ulteriori problematiche in materia di privacy scrivere a: servizio.clienti@coupydoo.com !

ACCOUNT CLIENTE

Sono già iscritto alle newsletter, a cosa mi serve un account?
Senza un Account non è possibile acquistare le offerte che ti interessano, accumulare i crediti, invitare i propri amici e ricevere crediti ulteriori!
Potrai soprattutto accedere alla tua area riservata e gestire il tuo account, i tuoi crediti e i tuoi coupon!!

Come faccio a creare e ad accedere al mio account?
Creare il tuo account è facile e Gratuito! Completare la registrazione nel momento stesso di iscrizione alle newsletter è il momento migliore, ma puoi farlo in qualsiasi momento cliccando sul pulsante "REGISTRATI" presente in ogni pagina in alto a destra!
Successivamente per accedere al tuo account, potrai farlo in ogni momento cliccando sul pulsante "Entra" presente sempre in tutte le pagine in alto a destra!

Ho perso la password del mio account, come faccio ad accedere?
Semplicissimo! Clicca sul pulsante "Entra", inserisci la tua email account sul box relativo e clicca sul link "ho dimenticato la password", ti invieremo immediatamente una email con la password dimenticata!

Posso modificare i miei dati ?
Puoi modificare tutti i tuoi dati esclusa la tua email usata come account di registrazione.

ACQUISTO

Ho trovato l'offerta che fa per me, posso acquistarla?
Certamente si! Siamo qui per questo! Proporti delle offerte irrinunciabili è il ns. compito!
Completa la procedura di acquisto, inserisci i dati di accesso del tuo account e completa il tutto con i tuoi dati di pagamento.
Fatto! Riceverai via email e sarà disponibile nella tua area riservata il tuo coupon; e ... non lasciarti sfuggire altre occasioni!! COUPYdoo ti aspetta ancora!

Quanto tempo ho a disposizione per acquistare l'offerta che mi interessa?
Tutte Le nostre offerte hanno un tempo limitato per l'acquisto, Il tempo residuo è sempre visibile nello spazio dedicato all'offerta.
Potrebbe comunque capitare che alcune offerte si esauriscano prima della scadenza prevista a causa della limitazione nel nr. dei coupon messi a disposizione.
E' facoltà dei ns. partner; COUPYdoo non può garantire che la stessa offerta possa essere riproposta.

E' necessario un nr. minimo di acquirenti per l'offerta che mi interessa?
No. E' un impegno che abbiamo richiesto fermamente ai ns. Partner.
L'offerta è sempre valida anche per un solo acquirente!

COUPON

Ho acquistato un'offerta, dov'è il mio coupon?
Dopo aver acquistato un'offerta, visualizzerai un messaggio di conferma dell'acquisto e quindi il tuo ordine verrà evaso in tempi rapidissimi.
Dal momento in cui il tuo ordine viene confermato dal sistema, ti verrà inviata una email con il coupon allegato, inoltre potrai visualizzarlo anche dall'interno del tuo Account nella sezione "I tuoi Coupon".

Quanto dura il coupon che ho acquistato?
Questa è un'opzione variabile, per la quale hanno facoltà i Partner; i tempi di validità possono essere di 3, 6, 9 o 12 mesi e vengono sempre precisati sulle condizioni specifiche nello spazio dedicato all'offerta.

Come utilizzo il mio coupon?
Stampa il Coupon e leggi attentamente le condizioni dell'offerta riportate sullo stesso.
Prima di presentarti dal Partner, chiamalo al numero di telefono riportato sul Coupon stesso per prendere gli accordi necessari, per prenotare o per richiedere qualsiasi altra informazione! E' consigliato!
Per poter usufruire dei servizi previsti, stampa e presenta subito il Coupon al ns. Partner!
Completato il servizio o ritirato il prodotto, richiedi lo scontrino al Partner!
Lo scontrino riporterà una dicitura tipo: 'Corrispettivo non riscosso' o 'Non pagato' o ancora l'importo indicato sarà di '0,00€', ecc. Non preoccuparti, è corretto!
Richiedere lo scontrino è necessario anche per eventuali garanzie che dovessero eventualmente servire successivamente.

Posso regalare un coupon?
Certamente! Un regalo è sempre ben accetto! Cerca l'offerta migliore e scegli l'opzione "Fai un Regalo"; clicca sull'icona relativa, compila il modulo di acquisto e sarai certo di aver fatto una sorpresa originale!

PAGAMENTO

Come posso pagare i coupon acquistati?
Puoi utilizzare indistintamente le più diffuse carte di credito tra cui: VISA - MASTERCARD - AMERICAN EXPRESS - POSTEPAY, ecc. ma soprattutto PAYPAL.

Cos'è PAYPAL?
PAYPAL è un metodo rapido, affidabile e innovativo per pagare on-line. In pochi clic puoi comprare l'offerta che preferisci! Devi essere registrato su PAYPAL, ma una volta fatto, per pagare, ti basta solamente inserire indirizzo email e password.

L'acquisto con carta di credito è sicuro?
Certamente. Oggi i pagamenti online e mobile sono assolutamente sicuri!
Vengono impiegati elevati standard di Sicurezza per tutelare le transazioni durante ogni singolo acquisto.
Tutti i dati sono criptati con connessioni conformi al protocollo di crittografia SSL, conformemente alle direttive sulla sicurezza dei sistemi di pagamento online.

Perchè devo inserire i dati della mia carta ad ogni nuovo acquisto se non utilizzo PAYPAL?
Per una sicurezza ancora maggiore! I dati della tua carta di credito non vengono memorizzati da COUPYdoo, ma vengono gestiti di volta in volta, per ogni singola transazione!
Per questa ragione è necessario inserire i dati della propria carta ad ogni operazione.

INVITAMICI

Cos'è? ... come funziona?
Per ogni amico invitato su COUPYdoo ti riserviamo 5,00€ di credito da spendere come vuoi!
Accedi alla tua area riservata nella sezione "I tuoi crediti" e inserisci la sua email nell'apposito campo "InvitAmico"; successivamente gli invieremo una email per conto tuo e lo inviteremo a registrarsi e ad approfittare delle magnifiche offerte COUPYdoo! Non appena i tuoi amici avranno compiuto il loro primo acquisto, riceverai il credito che potrai utilizzare nei tuoi acquisti successivi! Il credito incassato andrà ad aggiungersi così, ai crediti acquisiti con il programma Accumula Crediti!

Come controllo i miei amici e i crediti accumulati?
In ogni momento potrai controllare la posizione dei tuoi amici che hai invitato e visualizzare l'ammontare dei tuoi crediti, direttamente dalla tua area riservata, nella sezione "I tuoi crediti".

Ho invitato un mio amico ma non vedo il credito sul mio account, come mai?
Pe poter ricevere correttamente i crediti derivanti dalla promozione "InvitAmici" devono verificarsi le seguenti condizioni:
   1) La email da te indicata non deve essere già presente negli archivi di COUPYdoo
   2) Il tuo amico deve registrarsi usando esclusivamente l'email da te indicata e inviatole da COUPYdoo
   3) Il tuo amico deve aver acquistato la sua prima offerta per un importo minimo di 25,00€

INVITAPARTNER

Cos'è? ... come funziona?
InvitaPartner è una promozione che COUPYdoo riserva ai propri clienti per farci un po' di pubblicità!
Il sistema è molto semplice:
devi invitare qualcuno che abbia un'attività, un negozio ecc., in modo che, diventando ns. Partner, faccia un'offerta sul ns. sito!
Se accetterà e diventerà un Patner COUPYdoo a tutti gli effetti, avrà la possibilità di proporre le proprie offerte e i propri Coupon!
E quando i clienti acquisteranno le sue offerte, il 5% del valore generato, sarà tuo ...per sempre!
Avrai così la possibilità di accumulare tanti crediti COUPYdoo da riutilizzare per acquistare a tua volta tutte le offerte che preferisci!!

Ma come devo fare per invitare un possibile Partner?
Il modo migliore è che sia un amico o un conoscente, e che abbia un'attività reale sul territorio, non deve assolutamente essere uno sconosciuto!
Devi spiegargli chi è e cosa fa COUPYdoo, ma sopratutto cosa può fare lui su COUPYdoo!
Puoi stampare la locandina che abbiamo predisposto e consegnarla, ma essenzialmente devi farti dare l'indirizzo email "valido" che normalmente il Partner utilizza!
A questo punto, devi accedere alla tua area riservata "My COUPYdoo" e andare alla sezione "I tuoi crediti"!
Quindi, inserisci l'indirizzo email nell'apposito box "InvitaPartner email" e clicca sul pulsante "Invia email" ... al resto ci pensiamo noi!

Il 5% è per sempre?
Si! Dal momento in cui il Partner invitato si registrerà con l'indirizzo email che ci hai segnalato, diventerà un Partner collegato al tuo account, e tutte le offerte che deciderà di proporre, verranno inserite nel nostro sistema di calcolo per l'assegnazione del 5% a tuo credito!
Accumulerai così, tanti crediti COUPYdoo da utilizzare per acquistare a tua volta tutte le offerte che preferisci!!

Mi fate un esempio?
Certo!
Ipotizziamo che un partner che hai invitato, si registri e proponga un'offerta a 19,00€ ...
l'offerta viene acquistata da, ipotizziamo 50 clienti ...
Dalla vendita dei 50 coupon, si genererà un valore complessivo di 950,00€ (50x19,00€ = 950,00€)
A campagna completata, vedrai apparire nella sezione "I tuoi crediti" un importo pari a 47,50€ ...
(950,00€ x 5% = 47,50€) ...non male vero?
E logicamente, più Partner inviterai più crediti avrai!

Quanti Partner posso invitare?
Quanti vuoi, con la sola limitazione di max 10 Partner al giorno!

Ho invitato un potenziale Partner, ma non vedo il credito sul mio account, come mai?
I tempi per il calcolo e l'assegnazione dei crediti sono soggetti ad alcune variabili tra cui:
1) Il Partner deve registrarsi
2) Il Partner deve proporre un'offerta
3) L'offerta deve essere pubblicata sul sito
4) L'offerta deve vendere almeno un coupon
5) Il calcolo viene eseguito alla fine della data di Validità coupon impostata dal Partner

Come controllo i crediti accumulati?
Potrai seguire e visualizzare l'ammontare dei tuoi crediti, ogni qualvolta accederai alla tua area riservata, nella sezione "I tuoi crediti".

ACCUMULA CREDITI

Cos'è? ... come funziona?
Accumula Crediti è un sistema promozionale e creativo per permetterti di accumulare dei crediti, direttamente in valore corrente!
Infatti, ogni qualvolta che acquisti un prodotto o un servizio offerto su COUPYdoo, accumuli subito 0,25€ ogni 10,00€ spesi! Ciò significa un risparmio ulteriore su ogni offerta, che si aggiunge agli sconti vantaggiosi proposti dai nostri Partner!

Come utilizzo i crediti per acquistare le offerte?
I crediti accumulati, non hanno scadenza, li puoi accumulare fino ad arrivare all'importo che ti serve per acquistare qualcos'altro o li puoi utilizzare di volta in volta per accrescere il tuo sconto!
Ad ogni acquisto, ti verrà indicato il credito acquisito e il totale dei crediti accumulato, ed inoltre ti verrà proposto di indicare l'importo che vorrai utilizzare da scalare dai tuoi crediti. Puoi decidere di usarli quando vuoi, quanto vuoi e soprattutto, come vuoi!

Come controllo i crediti accumulati?
Potrai seguire e visualizzare l'ammontare dei tuoi crediti, ogni qualvolta accederai alla tua area riservata, nella sezione "I tuoi crediti".